近日，普明街道人民调解委员会成功化解蒋某宽与李某忠之间长达7年的矛盾纠纷，蒋某宽十分滿意点赞，给普明街道办事处送上“为民排忧，调解有方”的锦旗。

　　2017年，蒋某宽在金域丽江小区一楼开设麻将馆，不规则的经营时间及洗和摆弄麻将产生的声音影响到二楼李某忠家的正常生活和休息，李向蒋提出限时营业和降低噪音的改进意见后，收效甚微，蒋耿耿于怀，双方由此产生矛盾，由开始的语言交涉到后来的恶语伤人直至发生肢体冲突，社区和物业等有关方面介入调解，未取得成功，矛盾愈演愈烈，2020年初，反复发生并持续恶化，李某忠向普明派出所报警，派出所民警出面协调处理，经与双方反复沟通疏导，宣讲法律法规，双方达成一致协议，明确规定麻将馆营业时间、噪音控制等事项，李某忠不得无事生非，双方共同遵守。2024年10月25日，麻将馆服务员又出面辱骂李家，出现侵害李家人格权益的行为，李要求蒋某宽按照《民法典》关于保护自然人的人格尊严及名誉权的相关规定，通过庄重、诚恳、清晰表达自身错误的方式，向李家陪礼道歉，以表示悔意和消除影响，李夫妇两将此情况及7年来的矛盾反映到普明街道办事处，请求调查处理。街道党工委、人民调解委员会主要负责人得知此事后高度重视，亲自聆听情况，分析矛盾纠纷产生的根源，组织调委会人员与社区及网格员进行深入调解，通过与双反复沟通协商，制定出限时、降噪，摄像监控等双方认可、互谅互让、互不伤害、友好相处、各自守约的合解协议，双方签字认可。至此，这起长达7年的矛盾纠纷最终实现定纷止争，双方握手言和，重归于好，出现了本文开头的一幕。

　　烦心事变成暖心事，眉头紧锁变为喜笑言开。今年以来，普明街道党工委将一个个群众急难愁盼问题作为民生答卷的必答题，在化解矛盾纠纷上精准发力，实现解决问题高质量，用心、用情、用力写下更优解；以及时、就地、妥善将矛盾纠纷化解在源头和萌芽中的实实在在的惠民生之力，厚植人民的幸福之本，在为民情怀中不断丰富着“人民满意”的深刻内涵。